ISO14001環(huán)境管理體系認證相關方管理程序
一、目的
本文檔旨在規(guī)定ISO14001環(huán)境管理體系認證相關方的管理程序，以確保企業(yè)與相關方的環(huán)境交流和合作符合ISO14001標準要求，促進環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。
二、適用范圍
本程序適用于企業(yè)內與環(huán)境管理體系相關的所有相關方，包括供應商、承包商、客戶、社區(qū)等相關方，以及政府機構、行業(yè)協會等組織。
三、職責
環(huán)境管理部門：負責制定和監(jiān)督執(zhí)行本程序，協調與相關方的環(huán)境交流和合作，確保相關方符合ISO14001標準要求。
各部門負責人：協助環(huán)境管理部門與相關方進行溝通和合作，負責本部門的相關方管理事務。
相關方：遵守與企業(yè)簽訂的合同和協議，按照ISO14001標準要求開展環(huán)境管理活動，接受企業(yè)的指導和監(jiān)督。
四、程序內容
相關方分類與識別
a. 環(huán)境管理部門應識別出與企業(yè)環(huán)境管理活動相關的所有相關方，包括供應商、承包商、客戶、社區(qū)等。
b. 環(huán)境管理部門應對相關方進行分類，根據其對環(huán)境的影響程度進行評估，并確定相應的管理措施。
相關方合同與協議簽訂
a. 企業(yè)應與相關方簽訂包含環(huán)境保護條款的合同或協議，明確雙方的環(huán)境責任和義務。
b. 合同或協議中應明確企業(yè)有權監(jiān)督相關方的環(huán)境行為，并要求相關方遵守ISO14001標準要求。
相關方培訓與指導
a. 企業(yè)應定期對相關方進行環(huán)境管理培訓，提高其環(huán)境意識和能力。
b. 企業(yè)應提供必要的指導和幫助，確保相關方了解并遵守ISO14001標準要求。
相關方監(jiān)督與考核
a. 企業(yè)應建立相關方的監(jiān)督考核機制，定期對相關方的環(huán)境行為進行檢查和評估。
b. 對于不符合ISO14001標準要求的相關方，企業(yè)應要求其整改并采取相應的糾正措施。
環(huán)境信息交流與反饋
a. 企業(yè)應建立與相關方的環(huán)境信息交流機制，及時傳遞環(huán)境管理方面的要求和信息。
b. 企業(yè)應定期收集相關方的反饋意見和建議，及時處理并改進環(huán)境管理體系。
文件記錄與歸檔
a. 所有與相關方的交流和合作活動應進行文件記錄和歸檔，包括會議紀要、培訓記錄、檢查表、整改通知單等。
b. 重要文件記錄應永久保存，以備查閱和使用。
監(jiān)督考核與改進
a. 環(huán)境管理部門應定期對相關部門執(zhí)行本程序的情況進行檢查和考核評估；對于存在的問題及時督促改進；對于嚴重不符合要求的部門或個人按規(guī)定進行獎懲。
b. 在每年的管理評審會議上對環(huán)境管理體系的相關方管理程序的實施效果進行評審；針對發(fā)現的問題采取相應的糾正措施；需要時對程序進行修訂完善以適應新的管理需求。
五、相關文件及表單無
六、附錄無
七、附則本程序由環(huán)境管理部門負責解釋；
八、記錄與報告
1．培訓記錄表；
2．檢查表；
3．整改通知單；
4．反饋意見匯總表；
5．考核評估表；
6．管理評審報告；
